这些场景里会用到你的信息
从你打开 yiyou-quest.com.cn,到在手机、平板或桌面三端登录面板账号,同一账号下的信息按同一套方式处理,不因为换了设备而改变做法。
- 浏览公开页面、查看客户端说明,不登录,也不会留下账号记录。
- 注册或登录面板账号,会登记你的手机号或邮箱作为登录凭据。
- 为平板确认适配档位,会读取设备型号与系统版本,用来匹配安装建议。
- 开通或续订会员方案,会记录方案档位与生效时间,用于确认权益范围。
- 通过邮件或电话联系客服,会形成一条工单,方便问题被跟进到结束。
处理范围只有四类:账号信息、设备与适配信息、订阅状态记录、客服沟通记录。
设备信息用于判断你的平板落在哪个屏幕档位、推荐装哪一端,不做其他用途。
账号存续期间保留;注销申请通过后,账号与订阅记录一并清除,设备绑定解除。
查询、更正、删除、撤回授权,四个动作都能在面板的账号设置里自己发起。
从你打开 yiyou-quest.com.cn,到在手机、平板或桌面三端登录面板账号,同一账号下的信息按同一套方式处理,不因为换了设备而改变做法。
信息按用途分成四组,每一组都对应一个你能感知到的服务动作,不会出现收了却用不上的字段。
银行卡号、支付密码、证件影像、人脸或指纹这类支付与生物识别信息,不在我们收集的范围内;面板也不会要求你上传这些内容。
收集来的信息只流向四个方向,每个方向都能在你自己的使用过程中被验证。
打开面板客户端的「账号设置」,可以看到已登记的手机号或邮箱、常用设备、当前方案与生效时间,三端显示一致。
联系方式写错了,在同一页面直接修改。设备被识别错时,按适配清单重新验证一次即可刷新档位。
在「账号设置」里提交注销申请,账号与订阅记录随之清除,已绑定的设备一并解除关联。
关闭更新提醒与推送开关,之后的版本通知不再送达;需要时随时可以重新打开。
以上四个入口在手机、平板和桌面端路径一致。如果操作过程中遇到阻碍,写信到客服邮箱说明情况,我们会协助你完成。
当服务内容或信息处理方式发生变化,这份声明会随之更新,新版本自发布之日起生效。涉及你权益的较大调整,会先通过面板内的更新提醒告知,让你有时间了解和选择。
每月月初,本声明与站内说明页、面板栏目一起完成当月校验,你对齐到的内容始终是当前生效的那一版。
客服邮箱是处理个人信息相关请求的主要入口,写清楚你的账号与诉求即可。需要电话沟通时,先通过邮件索取预约码,我们会安排专人在服务时段内回拨。
想了解账号与订阅的具体使用约定,可以继续读使用条款;如果你是希望通过设备适配、内容供给或渠道推广与易游品牌对接的厂商,商务合作里列出了需要准备的材料与对接流程。